微信營銷運營中,站在用戶的角度上來看,服務可以讓用戶感覺到品牌帶來的不一樣的價值維度,內容可以為用戶提供想要的咨詢價值。真正站在用戶角度上思考,想用戶所想,才能真正運營好微信公眾平臺、
衍生業務部 姚占鵬
對微信平臺運營的建議:1、從用戶的需求為基本點出發。研究用戶的喜好,結合我們公司實際情況,放一些用戶對汽車或者租車想看的文章。2、用二維碼做好線下推廣。在客戶租車辦理手續時,可以讓客戶掃一下二維碼,方便客戶及時了解我公司的動態信息。3、 推送信息要適度。如果一個公眾平臺推送的信息太多,不僅用戶會覺得煩,而且也會顯得沒有重點。4、微信的本質還是互動。微信創造的初衷還是一款互動的工具,所以我們要充分把握這個核心,利用微信的互動特征傳遞信息,維護老客戶,開發新客戶。及時回復用戶發來的信息,做到有問必答。5、數據分析的必要性。微信公眾平臺究竟運營的怎么樣,效果如何我們完全可以通過數據分析得出結論?,F在微信公眾平臺帶有數據分析,我們可以通過這個工具看信息送達率、閱讀狀況、分享狀況等。
新能源項目部 熊文軒